在中華電信工作：員工評論

3.0

工作環境硬體設備好、薪資計算方式神奇

電話行銷外包人力 (在職員工) – 屏東縣屏東市 – 2018年10月16日

工作環境、工作硬體設備尚優、薪資案件計酬卻不透明、竣工比例異常經常領不到基本工資、加班費用非依據勞基法之規定改用「誤餐費」名目一小時給台幣一百元、太常無法配合加班就開輔導單，甚至依違反勞動契約之理由請員工填寫自願離職書。

缺點

工作時數較長

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4.0

工作環境良好

客服專員 (在職員工) – 台中市 – 2017年11月15日

剛出社會不知道要從事哪方面的工作，誤打誤撞進入中華電信，從0到現在，專業的培訓課程，友善的上司以及同事，伴我成長。
客服人員雖沒有直接面對客戶，但也代表公司的門面，一言一行都很重要，難免會遇到比較棘手的問題，但主管同事都會協助處理。
每當解決客戶的問題，從他們口中聽到:謝謝你，是持續這份工作的動力。

優點

同事之間少鬥爭

缺點

容易累積負面情緒

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5.0

公司的優點

代班 (離職員工) – 台北市 – 2017年8月28日

公司的同事都對我很好
上班心情愉快很輕鬆
我喜歡公司的地點通車很方便
最主要是不會累做的事情很少
環境很好

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3.0

工作環境單純

櫃台經辦 (離職員工) – 台中市西區 – 2016年2月3日

我是一個中華電信的委外人員，在中華電信工作的一天,從每天
遇到形形色色的客戶中讓我知道隨時讓自己保持在最佳狀態，
隨時能夠替客戶處理不同的難題。在中華電信工作中最棒的是
替來台灣的外籍客戶處理他們的難題，藉由幫他們解決問題中
來讓他們提昇對台灣整理的印像，並做好國民外交。

優點

工作環境單純

缺點

經常加班

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4.0

約聘制度完整

客服人員 (離職員工) – 台中市, TXG – 2015年3月25日

雖是約聘7年來,但是公司提供完整的福利與薪資,特休、尾牙與三節獎金年終不因約聘而沒有,這是很多約聘無法達到的福利制度,不是搬回台北,真的捨不得這樣的環境與穩定,這是一個大家庭,原本中華的正職人員也很照顧約聘

優點

福利健全

缺點

無

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3.0

如果正職更好。目前大部份都是外包。

客服人員 (離職員工) – 台中市, TXG – 2014年5月22日

在此工作的典型的一天：…
您學到了什麽：依照公司方針
管理信息：…
您的同事：很好
工作中最困難的事情：情緒的控管
工作中最有趣的事情：沒有

優點

工作穩定

缺點

如果正職更好。目前大部份都是外包。

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