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要能接受員工的意見。以購物便宜便利對外已是大家熟知的,然而客人抱怨服務差、員工抱怨工作累,這當中應改善的是,資方應該要與勞方充分溝通,不要處處為難刁鑽,不要把壓力一層一層往下壓,福利給客人之餘也不要忘記體恤員工背後的努力,員工和客人的抱怨會減少,各方對貴公司的觀感才會改變。
答於:2021年4月14日
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