Indeed Questions Platform (IQP) 問題疑難排解
有時您的應徵者追蹤系統 (ATS) 內甄選問題設定不正確,這可能會導致 Indeed 應徵發生問題。Indeed 發現這些問題時,我們可能會暫時關閉這些職缺的 Indeed 應徵。您的職缺將繼續在 Indeed 上刊登,但求職者將被重新導向至您的公司徵才網頁應徵。您或您的應徵者追蹤系統合作夥伴需要先修正甄選問題,才能重新開啟 Indeed 應徵。
什麼是 IQP 錯誤?
IQP 錯誤是指您在使用應徵者追蹤系統時,甄選問題所出現的錯誤。這些問題會導致 Indeed 應徵無法正常運作。最常見的錯誤為答案重複。這表示同一個答案在單一問題中出現超過一次。
這些錯誤可能會導致:
- 失敗的職缺申請
- 損壞的申請表格
- 求職者體驗不佳
Indeed 會密切留意這些錯誤,以協助保護求職者並讓職缺申請保持正常運作。
為什麼 Indeed 應徵會關閉
如果應徵者追蹤系統甄選問題錯誤導致大量職缺申請失敗,Indeed 可能會暫時關閉 Indeed 應徵。我們這麼做是為了保護求職者免於遭遇不佳的體驗。
Indeed 應徵關閉時會發生什麼事
Indeed 應徵暫時關閉時:
- 您的職缺會繼續在 Indeed 上刊登
- 求職者仍然可以看到您的職缺
- 求職者會被重新導向至您的公司徵才網頁應徵
- 他們無法透過 Indeed 應徵來應徵
重要事項:Indeed 應徵不會自動重新開啟。您必須先修正問題。然後 Indeed 需要檢查並確認該修正有效。
疑難排解 IQP 問題的步驟
如何自行修正問題
如果您在應徵者追蹤系統中自行管理您的甄選問題:
- 查看受影響的問題
- 找出任何重複的答案
- 編輯重複項目,讓每個答案都是唯一的
- 聯絡 Indeed 以確認修正
在您修正問題後,Indeed 需要確認問題已解決,才能重新開啟 Indeed 應徵。確認修正後,Indeed 就會重新啟用 Indeed 應徵。
何時該與您的應徵者追蹤系統合作夥伴配合
如果您的應徵者追蹤系統或整合合作夥伴負責以下事項,您可能需要他們的協助:
- 管理您的整合功能
- 控管您的甄選問題設定
- 處理您的技術組態
在這些情況下:
- 聯絡您的應徵者追蹤系統合作夥伴
- 請他們修正重複的答案
- 請他們向 Indeed 確認修正
- 等候 Indeed 重新啟用 Indeed 應徵
您的應徵者追蹤系統合作夥伴負責處理技術修正,並聯絡 Indeed 以確認問題已解決。
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