電話驗證問題：基本疑難排解

您收到「不支援此電話號碼類型。請改用非虛擬電話號碼。」的訊息。

解決方案：請嘗試下列步驟。

1. 請嘗試使用有效的行動電話或固定式 VoIP 號碼。Indeed 驗證帳戶時不再允許使用非固定式 VoIP 號碼。
2. 若您使用的是有效電話號碼，但仍遇到問題：
   1. 請聯絡您的電信業者，確認您的號碼已設定為正確的線路類型。
   2. 更新後，請再試一次。

您收到以下訊息：「我們目前無法驗證此號碼。請嘗試其他號碼，或等待 12 小時後再試一次」。

解決方案：您的電話號碼可能已遭封鎖。嘗試：每 12 小時

1. 重新驗證一次電話號碼
2. 使用其他電話號碼或固定式 VoIP 號碼

您收到以下訊息：「驗證嘗試次數過多。請稍後再試」。

解決方案：請嘗試下列步驟。

1. 十分鐘後再次驗證您的電話號碼。若這樣還是無法解除封鎖，請在 24 小時後再試一次。
2. 使用其他電話號碼，例如市內電話或固定式 VoIP 號碼

您的手機可能已封鎖驗證簡訊。

解決方案：請嘗試下列步驟。

1. 變更您裝置的勿擾模式設定：
   • 解除封鎖任何僱主電話號碼
   • 設定為允許通知來源
2. 確認您的裝置已開機且在手機訊號涵蓋範圍內
   • 如果訊號微弱，請關閉裝置，等待 30 秒，然後重新開機
3. 確保您能接收來自其他服務或寄件者的簡訊
4. 檢查您的訊息儲存空間。如果空間已滿，請刪除舊訊息
5. 移除任何可能封鎖或篩選簡訊的第三方應用程式
6. 檢查手機的垃圾訊息資料夾
7. 確認您的裝置已連線至所屬電信業者的網路。若您正在漫遊或未連線至行動網路，可能無法收到訊息

解決方案：若您沒有收到 WhatsApp 驗證碼，請嘗試下列操作：

1. 接受 Meta 的服務條款。
   • 確認您已接受最新的服務條款。
   • 您可以在「設定」「協助」，或「設定」「應用程式資訊」中查看。
   • 若您尚未接受，系統將要求您接受最新的條款與政策。
2. 檢查您的號碼是否已啟用並註冊。
   • 確認 WhatsApp 已在您的裝置上啟用。
   • 確認您使用的是已正確註冊至帳戶的有效電話號碼。
3. 更新應用程式。
   • 確認您使用的是最新版的 WhatsApp。
   • 過舊的版本可能會導致訊息無法成功傳送。
4. 以正確格式輸入您的電話號碼。
   • 再次確認您是否以完整的國際格式 (E.164) 輸入號碼。這包括：
     • 加號 (+)
     • 您的國家代碼
     • 您的區域或城市代碼
     • 您的本地電話號碼
   • 請查看 WhatsApp 常見問題中的國際電話號碼格式以了解更多詳情。

您收到以下訊息：「此電話號碼連結的帳戶數量已達上限。請嘗試其他號碼」。

解決方案：您可能已將此號碼用於其他帳戶。您可以：

1. 登入其中一個帳戶並變更號碼，或關閉帳戶
2. 移除您在 Indeed 的資料
3. 使用其他號碼或固定式 VoIP 號碼。

解決方案：若您沒有行動電話號碼，您可以使用固定式 VoIP 號碼。

解決方案：若您的國碼未列出，請使用我們全球清單中任何國家/地區的號碼。這可以是行動電話號碼或固定式 VoIP 號碼。

網路電話 (VoIP) 號碼是透過網際網路而非行動網路運作的虛擬電話號碼。VoIP 號碼：

• 可來自我們全球清單
• 中的任何國家/地區 必須為固定式，即已連結至實體地址
• 可接收驗證碼簡訊